Nurecover Restituties, Retourzendingen & Garantie (VS)

Bij Nurecover is elk product met zorg gemaakt en ontworpen om jouw herstelervaring te verbeteren. We zijn trots op het leveren van hoogwaardige, hygiënische en duurzame wellnessproducten die voldoen aan de normen van moderne atleten en gezondheidsminded individuen.

Ons beleid is erop gericht om eerlijkheid, transparantie en naleving van de Amerikaanse wetten ter bescherming van de consument te garanderen, terwijl de integriteit en hygiëne van onze premium recovery-apparatuur behouden blijft.

1. Garantiedekking

Wij bieden een 90 dagen beperkte garantie die fabrieksfouten in materiaal of vakmanschap bij normaal huishoudelijk gebruik dekt.
Dit omvat:

• Structurele gebreken of naadfouten bij opblaasbare modellen
• Materiaal- of onderdeelfouten die het normale gebruik of de veiligheid beïnvloeden
  

De garantie dekt niet:

• Normale slijtage of kleine cosmetische onvolkomenheden
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste opslag of ongeoorloofde wijziging
• Producten die worden gebruikt voor commerciële doeleinden, verhuur of wederverkoop

Om een claim in te dienen, stuurt u een e-mail naar support@nurecover.com met uw ordernummer, een beschrijving van het probleem en foto's of een korte video. Na goedkeuring repareren of vervangen we het artikel kosteloos.

2. Geeft

Vanwege de hygiënische aard van onze producten, kan Nurecover alleen retouren accepteren voor ongeopende en ongebruikte artikelen in hun originele verpakking.
Dit zorgt ervoor dat elke klant een vers, onbesmet product dat voldoet aan onze kwaliteitsnormen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

• Het artikel moet ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking zijn
• Alle onderdelen, handleidingen en accessoires moeten worden meegeleverd
• De retouraanvraag moet worden ingediend binnen 30 dagen na levering
  

Goedgekeurde retourzendingen komen in aanmerking voor een tegoedbon of een omruiling. Restituties naar de oorspronkelijke betaalmethode zijn niet beschikbaar zodra de bestelling is verzonden. Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Neem contact op met support@nurecover.com met je bestelgegevens en foto's van het verzegelde artikel.

3. Schade en defecten

Als je bestelling een defect of beschadiging vertoont die van invloed is op de prestaties, neem dan binnen 45 dagen na levering. Ons supportteam beoordeelt het probleem en zorgt voor vervanging of reparatie als dit onder de garantie valt.

Kleine cosmetische onvolkomenheden die de prestaties niet beïnvloeden, worden niet als defecten beschouwd.

4. Annuleringen

Bestellingen worden onmiddellijk verwerkt om een snelle levering te garanderen. Als je je bestelling wilt annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@nurecover.com. Als je bestelling eenmaal is verwerkt of verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Als een levering wordt geweigerd of geretourneerd vanwege onbetaalde douanerechten, kan een gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden, verminderd met de verzend- en retourkosten.

5. Verloren of vermiste leveringen

Als een zending verloren tijdens het transportvervangen we je bestelling. Bestellingen gemarkeerd als "Afgeleverd" door de koerier komen niet in aanmerking voor vergoeding, tenzij verzekerd onder onze uitgebreide garantiedekking optie.

6. Wettelijke naleving en consumentenrechten

Het beleid van Nurecover voldoet aan de Amerikaanse federale en staatswetten ter bescherming van de consument, waaronder de Magnuson-Moss Warranty Act (15 U.S.C. §§ 2301-2312).
Deze wet staat bedrijven toe om redelijke garantie- en retourvoorwaarden te definiëren, op voorwaarde dat deze duidelijk worden vermeld en niet misleidend zijn.

"Elke garant die een schriftelijke garantie op een consumentenproduct geeft of aanbiedt, moet de garantievoorwaarden volledig en opvallend bekendmaken; dubbelzinnige verklaringen worden tegen de garant geïnterpreteerd."
- Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2302

Onder de Amerikaanse wetgeving zijn winkeliers niet verplicht om retourzendingen te accepteren voor aankoopwijzigingen. Door ons beleid duidelijk te maken, opereert Nurecover binnen de wettelijke normen voor consumentenbescherming terwijl we ervoor zorgen dat elke klant een product ontvangt dat veilig, hygiënisch en gloednieuw is.

7. Onze belofte

Jouw reis naar herstel is belangrijk voor ons. Of je nu een atleet, creatieveling of wellness-enthousiasteling bent, ons team is er om je lang na je aankoop te ondersteunen.
Voor vragen, het oplossen van problemen of persoonlijke zorg kun je altijd contact met ons opnemen via support@nurecover.com - Wij zorgen ervoor dat jouw Nurecover-ervaring van wereldklasse blijft.